殫竭心力終為子,可憐天下父母心。4月9日下午，年過八旬，家住淮南田家庵區(qū)洞泉小區(qū)的李大爺只身前往淮南市人民政府政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳，咨詢?nèi)绾螌⒚路慨a(chǎn)辦理子女贈(zèng)予手續(xù)。由于出門匆忙，沒有攜帶身份證，無(wú)法正常通過疫情防控點(diǎn)進(jìn)入大廳內(nèi)。大廳兩名政務(wù)服務(wù)志愿者發(fā)現(xiàn)情況后，立即上前詢問。在了解大爺短期未出入其他城市，并檢測(cè)體溫正常后，給李大爺及時(shí)開通了綠色通道，并引導(dǎo)至不動(dòng)產(chǎn)咨詢窗口。窗口工作人員給李大爺進(jìn)行了詳細(xì)的解答，還貼心的為李大爺手抄了一份房產(chǎn)繼承所需材料清單。 

拿到詳細(xì)的材料清單后，李大爺長(zhǎng)舒了一口氣道：“年級(jí)大了，想在走之前把房子過戶給女兒，出門辦事對(duì)我們這樣的老人而言，難??！今天算是碰到兩個(gè)好人了！”邊說著，李大爺激動(dòng)地跟兩位志愿者握了手。同時(shí)也對(duì)窗口工作人員以熱情接待、認(rèn)真解答、志愿者們熱情負(fù)責(zé)的態(tài)度點(diǎn)了贊。